Policy för användning av cookies
Denna policy förklarar hur vi använder cookies och liknande teknologier på vår spelplattform för att säkerställa optimal funktionalitet, förbättra användarupplevelsen och uppfylla regulatoriska krav enligt svensk lagstiftning. Genom att fortsätta använda våra tjänster samtycker du till användningen av cookies i enlighet med denna policy.
Vad är cookies och liknande teknologier
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår spelplattform. Dessa filer innehåller information som hjälper oss att känna igen din enhet vid återkommande besök och förbättra din spelupplevelse. Vi använder även andra liknande teknologier såsom web beacons, pixel tags och lokal lagring för att samla in och lagra information om hur du interagerar med våra tjänster.
Dessa teknologier är essentiella för att leverera säkra och personaliserade speltjänster, hantera spelarkonton, säkerställa ansvarfullt spelande och följa svenska regulatoriska krav för iGaming-operatörer.
Typer av cookies vi använder
Vi kategoriserar cookies baserat på deras funktion och syfte enligt följande klassificering:
- Nödvändiga cookies – Säkerställer grundläggande funktionalitet och säkerhet för spelplattformen
- Funktionella cookies – Förbättrar användarupplevelsen genom att komma ihåg dina preferenser
- Analytiska cookies – Hjälper oss att förstå hur spelarna använder våra tjänster
- Marknadsförings cookies – Används för att leverera relevanta erbjudanden och kampanjer
- Spelrelaterade cookies – Hanterar spelhistorik, bonusar och spelarkontofunktioner
| Cookie-typ | Syfte | Varaktighet |
| Nödvändiga | Autentisering, säkerhet, sessionshantering | Session – 1 år |
| Funktionella | Språkinställningar, spelpreferenser, användarupplevelse | 1 månad – 2 år |
| Analytiska | Trafikanalys, prestationsmätning, användarstatistik | 30 dagar – 2 år |
| Marknadsföring | Målgruppsinriktning, kampanjer, reklampersonalisering | 30 dagar – 1 år |
Syfte med cookie-användning inom iGaming
Inom den svenska iGaming-sektorn använder vi cookies för flera kritiska syften som är nödvändiga för att uppfylla både användarbehov och regulatoriska krav. Cookies hjälper oss att säkerställa spelarskydd genom att övervaka spelaktivitet, implementera insättnings- och förlustgränser samt identifiera potentiellt problematiskt spelande.
Vi använder även cookies för att hantera bonusar och kampanjer rättvist, förhindra bedrägeri och penningtvätt, samt säkerställa att alla spelare uppfyller ålders- och geografiska begränsningar enligt svensk lag. Dessa teknologier är också väsentliga för att leverera personaliserade spelrekommendationer och säkerställa smidig funktionalitet för alla spelfunktioner.
Tredjepartscookies och integrationer
Vår spelplattform integrerar med flera tredjepartsleverantörer för att leverera omfattande speltjänster. Detta inkluderar spelleverantörer, betalningslösningar, kundsupportsystem och analytiska verktyg. Dessa tredjepartstjänster kan använda egna cookies för att tillhandahålla sina tjänster effektivt.
Vi arbetar endast med licensierade och regulerade partners som följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svenska dataskyddslagar. Alla tredjepartsintegrationer genomgår rigorös säkerhetsgranskning för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med gällande regelverk.
Hantering av cookie-inställningar
Du har full kontroll över hur cookies används på vår plattform. Vi tillhandahåller ett cookie-hanteringsverktyg där du kan:
- Granska alla aktiva cookies på ditt konto
- Aktivera eller inaktivera specifika cookie-kategorier
- Uppdatera dina samtyckespreferenser när som helst
- Ta bort befintliga cookies från din enhet
- Konfigurera automatiska cookie-inställningar för framtida sessioner
För att komma åt cookie-hanteraren, besök dina kontoinställningar eller använd cookie-bannern som visas vid första besöket. Observera att inaktivering av nödvändiga cookies kan påverka plattformens funktionalitet och din möjlighet att använda vissa spelfunktioner.
Browserinställningar för cookie-kontroll
Du kan också hantera cookies direkt genom din webbläsares inställningar. Här är instruktioner för populära webbläsare:
- Chrome: Öppna Inställningar > Avancerat > Integritet och säkerhet > Cookies och andra webbplatsdata
- Firefox: Öppna Inställningar > Integritet och säkerhet > Cookies och webbplatsdata
- Safari: Öppna Safari > Inställningar > Integritet > Hantera webbplatsdata
- Edge: Öppna Inställningar > Cookies och webbplatsbehörigheter > Cookies och lagrade data
Genom att blockera alla cookies kan spelplattformens funktionalitet begränsas avsevärt, inklusive möjligheten att logga in på ditt spelarkonto eller genomföra transaktioner säkert.
Uppdateringar och kontaktinformation
Denna cookie-policy uppdateras regelbundet för att återspegla förändringar i vår teknikstack, nya regulatoriska krav eller förbättringar av våra tjänster. Senaste revisionsdatum visas alltid längst ned i policyn, och väsentliga ändringar kommuniceras till registrerade spelare via e-post eller plattformsnotifikationer.
För frågor rörande vår cookie-användning, dataskydd eller dina rättigheter som spelare, kontakta vårt kundsupportteam som är tillgängligt dygnet runt via live-chat eller e-post. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar och kan tillhandahålla ytterligare information om vår databehandling på svenska eller engelska.